Política de frete
1. Área de entrega
Entregamos em todo o território nacional, por Correios e transportadoras parceiras, via Melhor Envio.
2. Valor e prazo
O valor do frete e o prazo de entrega são calculados no carrinho a partir do CEP. O prazo total soma:
- o tempo de preparação: até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento;
- o prazo de transporte da modalidade escolhida.
Pedidos pagos com Pix são aprovados na hora. Pedidos pagos com cartão, após a análise antifraude.
3. Rastreamento
Assim que o pedido é despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail.
4. Recebimento
- Qualquer pessoa maior de 18 anos no endereço pode receber o pedido.
- Não aceite a entrega se a embalagem estiver violada ou avariada. Recuse, registre a ocorrência com o entregador e fale com o nosso SAC.
- Após as tentativas de entrega sem sucesso, o pedido volta para nós. Nesse caso, entramos em contato para combinar um novo envio, com frete por conta do cliente, ou o reembolso.
5. Endereço
Confira o endereço antes de finalizar a compra. Não conseguimos alterá-lo depois que o pedido é despachado.
6. Atrasos e extravios
Se o prazo for ultrapassado ou houver extravio, acionamos a transportadora e mantemos você informado. Se o extravio for confirmado, reenviamos o produto ou devolvemos o valor integral, conforme sua escolha.
7. Frete grátis
[Frete grátis para compras acima de R$ XXX para as regiões X, Y. Se não houver frete grátis, excluir este item.]